1.客户免费咨询
2．客户考察公司
（营业执照、资质证书、设计部管理规章制度、工程部管理规章制度、监理部管理规章标准、质量验收标准、员工手
册、环保检测报告等）。
3．设计师个性案例欣赏。
4．设计师与客户初步沟通。
5．上门量房，设计师与客户初步沟通。（免费）
6．出设计方案，为客户做初步预算。（免费）
7．签订设计协议。
8．设计师与客户进一步沟通，做详细设计方案。
　 （包括平面、顶面、立面、倒面、节点大样、水路图、电路图、简单透视图、设计说明等）。
9．客户确认方案。签定施工合同，客户交首期款。
10．由业主、工程部人员、设计师、项目经理到现场进行图纸会审，技术交底。
11．材料部配送材料。
12．验收建材进场。
13．工程部提供施工进度表及开工时间。
14．施工准备及现场交底。
15．隐蔽工程验收及工程变更，客户签字确认。
16．设计师电话回访工程进度情况（每周）。
17．公司综合回访情况进行现场解决。
18．瓦工验收，客户签字确认。
19．木工材料进场验收，客户签字确认。
20．设计师至现场进行设计核查，与客户交流。
21．监理与设计定期到现场进行质量监督。
22．客户付第二笔款。
23．木工饰面验收、客户签字确认。
24．油漆材料进场、客户签字确认。
25．客户服务中心电话回访（每周）。
26．客服中心综合回访情况进行现场解决。
27．客户付第三笔款。
28．安装、橱柜、油漆验收，客户签字确认。
29．客户服务中心电话回访（每周）。
30．设计师核查最终效果。